Datenschutzerklärung


Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der strengen gesetzlichen Bestimmungen. In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

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Für Rückfragen oder jegliche Anliegen betreffend Datenschutz stehen wir Ihnen sehr gerne unter folgender E-Mail-Adresse zur Verfügung:
office@Servicehansa.at

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Datenspeicherung und Datenübermittlung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung von uns im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Kontaktdaten des Käufers. Darüber hinaus wird zum Zweck der Vertragsabwicklung folgendes auch bei uns gespeichert: Daten über den Erfolg eines Zahlungsvorganges. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen.

Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt:
• bei der Übermittlung von Kreditkarten- oder Kontodaten an die abwickelnden Bankinstitute und Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises
• an von uns beauftragte Transport- und Versandunternehmen zur Zustellung der Ware
• an von uns beauftragte Servicepartner zum Zweck der Durchführung Ihres Reparatur- oder Serviceauftrags
• an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen
• an unsere Lieferanten, z.B. im Fall der Teilnahme an deren Gewinnspielen, oder bei der Registrierung für erweiterte Dienstleistungen oder Garantiebestimmungen
• an die Fa. Google zur Erstellung von Statistiken unserer Webseite (Google Analytics)
• an die Fa. Rapidmail, wenn Sie sich für unseren Newsletter registrieren

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten zur Bequemlichkeit des Kunden gespeichert. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der längsten Produkthaftung gespeichert (10 Jahre). Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen, die Dokumentation der Verarbeitung erfolgt gemäß den Vorlagen und Empfehlungen der Wirtschaftskammern Österreichs.

Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind. Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung. Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Sie können Ihre Stornierung entweder selbst auf unserer Webseite vornehmen, oder senden uns Ihr Anliegen bitte an folgende E-Mail-Adresse: office@Servicehansa.at. Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.

Cookies

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Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei unserer Datenschutzkoordination (office@Servicehansa.at), unserer Geschäftsleitung oder bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.


Letzte Aktualisierung am: 29.01.2019

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